Коммуникативная стратегия включает все то, с чем бренд выходит “в люди”. То есть то, как, где и что бренд доносит до своей целевой аудитории. Это генеральная методичка, с которой нужно сверяться, составляя любой текущий документ, связанный с коммуникациями. Она определяет главное сообщение, которое бренд будет доносить до целевой аудитории из разных источников, чтобы сформировать единое и надежное восприятие.
Постановка целей
Анализ конкурентов
Позиционирование
Формирование инсайта целевой аудитории
Формирование главного коммуникационного сообщения
Рекомендации по наполнению и оформлению
Предложения по продвижению
Продвигаться без стратегии – все равно что плутать по незнакомой стране без карты: увлекательно, но бюджет резво утекает, пока вы ищете цель. Чтобы найти ее, нужно знать, кто ваша целевая аудитория и что ей нравится, какие сегменты этой аудитории уже активно обрабатывают ваши конкуренты в соцсетях, что сделать, чтобы выгодно отличаться от них. На эти вопросы поможет ответить стратегия SMM-продвижения.
